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三菱空调保修政策!三菱空调的保修期是多久?

更新时间:2021-09-17     来源:http://www.sz-saec.com/ 【关闭】 阅读:


三菱空调保修政策!三菱空调的保修期是多久?


保修服务承诺

保修期内免费修理和更换零部件(非保修范围除外);

保修期外提供有偿维修服务并以统一价格提供维修备件。


维修指南

当空调出现异常情况,请用户参照说明书排除操作不当以及电力问题等引起的异常。

确认空调故障后,拨打三菱空调售后电话咨询及报修,


注意:我司不建议用户通过除官方渠道外的其它途径进行报修,避免客户蒙受损失。

1.维修人员上门时,请用户出示保修卡及有效购买凭证。

2.维修完毕后,请用户关注“三菱重工空调”微信公众服务号(已关注过的忽略此步骤),通过“享.服务”中的“服务评价”进行评价服务情况,我司会根据用户评价按制度给予维修网点对应的服务费用,服务不满意的会继续跟进,请用户配合我司共同提高我司产品的售后服务水平。


保修内容

类别产品系列保修期
家用空调分体式空调(家庭用途)3年
分体式空调(非家庭用途)1年
中央空调多联机空调3年
单元空调机2年
空气净化器全系列2年
新风类产品新风处理机2年
全热交换器2年
其他产品各种控制器

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保修凭证

保修时,客户需提供有效购买凭据及保修卡。提供经我司登记保修手续的《保修卡》的或我司保修承诺函,保修时间按保修卡或保修承诺函进行保修。如无法提供有效购买凭据或保修卡的,经我司售后人员现场核实,确认符合保修条件的,才能提供保修服务,其中空气净化器和家用空调以最早不超过机器生产日期开始计算保修期,其它设备以最早不超过机器生产日期再加6个月开始计算保修期(如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准)。


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